Wëllkomm bei COWIN Support

COWIN-Apparater kënnen Verbindungen mat verschiddenen Apparater erkennen, awer se versichen ëmmer mat dem leschte Geriicht ze verbannen, ausser datt et soss opgestallt ginn ass.

A fir Bluetooth opzehuelen ass op all Produkt verschidden, awer et ass normalerweis d'selwecht wéi an Android oder Apple Operative Systemer. Hei ass wéi Dir matenee verzaubert:

Android

1. Gitt op Settings> Wireless & Networks> Bluetooth Astellungen.

2. Kuckt d'Box nom nächste Bluetooth fir Bluetooth opzemaachen.

3. Eng Lëscht vu Bluetooth Apparater ze ersetzen.

4. Fannt Ären COWIN-Produit an der Lëscht ze verbannen.

Apple iOS

1. Gitt op Parameteren> Bluetooth.

2. Gidd de Bluetooth Regler op On.

3. Eng Lëscht vu Bluetooth Apparater ze ersetzen.

4. Fannt Ären COWIN-Produit an der Lëscht ze verbannen.

Är Schwieregkeeten hunn Är Apple-Produkter fir COWIN iwwer Bluetooth ze verbannen? Gitt dës Schrëtt:

1. Bluetooth op all Apparater ausgeliwwert mat Ärem COWIN.

2. Öffne vum Bluetooth-Menü vun Systempräferenzen op Ärem Mac.

3. Wielt Äre COWIN aus der Lëscht vu fonntene Geräter a fuere se aus.

4. Aktivéiert Pairing op Ärem COWIN.

5. Kontrolléiert de LED-Lichter, fir datt et am Paartmodus assuréieren.

6. Géi séier un de Mac Bluetooth-Menü a wielt Äre COWIN-Gerät. 

   - Am OS X 10.8 musst Dir Är COWIN als Audio vun Ärem Bluetooth-Viraus ausmaachen.

7. Dir sidd gepaart! Mee Dir musst eventuell erofhuelen. Wielt Äre COWIN am Bluetooth-Menü a gitt Dir als Audio-Gerät benotzen (Stereo).

Audio wäert elo richteg duerch den COWIN streamen. Wann Dir nach ëmmer am Fang kënnt, probéiert den Mac opmaachen.

Pairing vun Ärem Smart Smartphone (Smartphone soll innerhalb vun 10 Meter vun dësem Headphone sinn). 

1. Aktivéiert de Paartmodus op den Kopfhörer per Schalter op "BT". D'LED bléisst am bloe. 

2. Bleift den Bluetooth -Funktion vun Ärem Apparat, (kuckt un de Handbuch vum Geriichtshierer fir d'Bluetooth Funktion ze fannen). 

3. Wielt "Sichen" oder "Discover" Geräter. 

4. Wielt "E7". (Wielt de Modell vun Ärem Kaf un)

 5. Wann Dir gefrot, gitt Passwuert oder PIN 0000 

6. Dréckt d'Enter Enter. 

Nodeems Dir déi Schrëtt hei uewen ofgeschloss hutt, eng Meldung op Ärem Smart-Gerät erënnert datt Dir Äre Gerät direkt / gepéckelt ass. Am Fall vun onflech Erfolleg Paart, schloe se a fänkt erëm unzefänken, da maachen d'Schrëtt uewen. Wann de Bluetooth op Ärem Smart Smartphone opmaacht bleift wann Dir den Kopfhörer eroflueden, da gëtt de Bluetooth automatesch matenee verbonne.

Är Schwieregkeeten mat Ärem Audio? Hei fannt Dir Äntwerten.

Snapping, knackléch, ebsen, oder keen Audi op enger Säit

1. Fir verdrësslech Verbindung ze stellen, ass sécher datt den 3.5 mm Audioplack komplett verstoppt ass. De roude Input verbënnt mat Ärem Headset an deen aneren Enn verbënnt mat Ärem Audio-Gerät. Fir eng Funkverbindung ass sécher datt de Bluetooth-Apparat net aus der Band ass. Reduktioun vun der Distanz tëscht Ärem Kopfhörer / Earphoen a Bluetooth-Apparat oder Ofhängegkeet tëschent hinnen.

2. Kuckt, datt Är Audioquelle on a funktionnéiert.

3. Wann Är Audioquell e Computer oder Laptop ass, probéiert d'Konfiguratioun Astellunge virzehuelen.

4. Wann Dir ëmmer nach verzerrt Klang héiert, probéieren ech eng aner Audio-Quell an en alternativen Kabel.

Volumen ze héich

Maacht d 'Source Volume Down.

Telefonswëllen net op de Knapp pressen ze reagéieren

Vergewëssert Iech datt den Headset Plug ass sécher verbonne sinn. Fir Multi-Press-Fuerderungen, variéieren d'Geschwindegkeet fir d'Presse wann Dir d'Remote / Mic benotzt.

Mikrofoon erlaabt net Klang

1. Vergewëssert Iech datt den Headset Plug ass sécher mateneen verbonne sinn an datt d'Socket puren a klore kënnt.

2. Kuckt, datt de Mikrofoon net gespaart oder iwwerdeckt ass.

3. Fir verbrannt Uschloss sécher, datt een Enn vum Plug ass mat den Kopfhörer verbonne sinn, an deen aneren Enn ass mat der Audioquelle verbonne ginn. Fir eng Funkverbindung ass sécher datt de Bluetooth-Apparat net aus der Band ass.

4. Wann Dir Ären COWIN mat engem Computer benotzt, stellen Iech sécher datt Äre Computermikrofon op d'korrekte Inputquelle gesat ass.

Kuckt weg op d'folgend Kontroll un.

Kuckt weg op d'folgend Kontroll un.

Fir Over-Ohr Kopfhörer (E7, E7 pro, E8) hunn se 30 Hours Playtime Per Charge am Bluetooth-Modus. Eng batter 600mAh Batterie erlaabt net dass Är Kopfhörer net ausgeschalt ginn, kënnt Dir Är Welt ouni Lauschteren fir 30 Stonnen ze laang genéissen. Braucht Dir d'Mangel Mangelproblemer op laang Dauer ze maachen.

Wann Dir Ersatz brauch, da kontaktéiert eis w.e.g. mat E-Mail. 

support@cowinaudio.com

1.Pleaseen datt Äert Smart Smartphone NFC Funktioun hunn

2.Pleaseen Sie d'NFC-Funktion vun Ärem Smart Smartphone aktivéieren an de Geriicht un de Bluetooth Headphone setzen

3. Är intelligent Apparat wäert Iech froen ob Dir mat dem Kopfhörer mat Pabeiere wielt, gitt Jo oder OK fir de Paiementprozess fäerdeg ze maachen.

Limitär Notifikatioun Notiz (englesch)
Dës Garantie kritt Dir vun COWIN Audio Technologies Co., Ltd. oder dem jeweilegen lokale Partner, deen op der folgender Adress steet: https://www.cowinaudio.com ("COWIN"). COWIN liefert déi Garantie déi an dësem Dokument bezuelt ass, wat d'Marque COWIN an / oder Accessoiren ("Produkt (en)") an engem Memberstaat vun Amerika, der Europäescher Unioun, England, Island, Norwegen oder der Schwäiz kaaft hunn. den Konsument (der "Garantie"). Wann d'Produkt an engem vun den Länner referenzéiert gëtt, kaaft, ass dës Garantie gëlteg an duerchsetzbar an all deenen, obwuel der Garantië Service an engem anere Land an de Kaf vum Staat zur Verfügung gestellt gëtt, kann de Service ze retten.

D'Garantie ass fräiwëlleg vun COWIN angeboten ginn an ass separat an zousätzlech zu de gesetzleche Rechter vun de Konsumenten ënnert de geltende lokale Landgesetz fir de Verkeefer vu Konsumentegidder a fir all Rechter vum Konsument géint den ursprénglechen Händler vum Produkt an duerfir gëtt net beaflossen, änneren oder ersetzen dës Rechter.

Wat ass iwwer dës Garantie iwwerzunn?
1. COWIN garantéiert datt d'Produkter net vu Mängel an Materialien an Veraarbechtung ënner normalen Gebrauch sinn a benotzen an der jeweileger Produktnutzerhandbuch, während der Garantie-Periode (definéiert hei ënnendrënner).  
2. Mir erlaben e Joer Garantie fir all Artikel déi iwwer dës Websäit gekaafte ginn an Benotzer, déi hire Produk duerch dem Produktregistrierungsformular registréieren, kënne e Extra 6 Méint fir eng komplett 18 Méint Garantie kréien. 
3. Verbraucherschutz a ville Länner erlaabt keng Limiten op der Garantiezäit oder op der Art vun Komponenten, déi vun enger Garantie abegraff sinn, an dofir sinn d'Beschränkungen, déi am Punkt 2 beschriwwe sinn, fir d'Limiten net anhand vun esou Gesetzer gëlt net fir Iech .

Wat COWIN maacht am Fall vun engem Garantieantrag
4. Während der Garantiezäit, COWIN oder en autoriséiert Servicezentrum reparéieren oder ersetzen, op COWIN's Optioun, de Produit oder aner relevante Bestanddeeler vun deem am Fall vun engem Defekt am Material a Veraarbechtung.  
5. De repariert Produkt oder Deel oder, Produkt oder Deel als Ersatz fir e defekte Produit oder Deel, deen ouni Ersatz an Material a Veraarbechtung ass gratis ass. Reparatioun oder Ersatz vun engem Produkt oder Deel däerf d'Benotzung vun engem funktionelläschlechen an erneierbarer Eenheet beaflossen.  
6. De Konsument gëtt net bezuele (egal fir Ersatz, Arbechtsplaatz oder soss) fir d'Reparatur oder den Ersatz vun engem defekt Produkt während der Garantie-Periode. All ersetzen fehlerhaft Produkter, Deeler, Broschter oder Equipement de Besëtz vum COWIN ginn.  
7. D'Garantie fir e repariest oder ersetzt Produkt oder Deel weiderhin fir den Rescht vun der Garantie-Period vum Produkt, dat repariert oder ersat oder fir dräi (3) Méint aus dem Reparaturdatum, egal wéi laang.  
8. De Konsument gëtt verlaangt datt de originale Keefkontestitt oder aner Dokumenter oder Informatioune gefrot oder ofgelt, déi duerch d'applicabel Gesetzgebung fir den Datum an d'Plaz vum Kaf ugefrot ginn. Am Fall wou dës Informatioun net présentéiert ass oder wann et onkomplizéiert oder ongëlteg sinn, behält sech Cowin d'Recht vir de Wëlle vun dësem Service mat der Garantie ze schécken.

Wat net vun der Garantie iwwerholl gëtt
9. Dës Garantie erënnert net Mängel a Schued aus der folgender Lëscht:  
a) Normale Verschleierung vun der Ausrüstung oder anerem wéinst der normaler Alterung vun der Ausrüstung.  
b) De Produit anescht wéi an engem normale a normale Gebrauch.  
c) All Demontagatioun, Reparatur, Äntwert oder Modifikatioune vun engem anere wéi COWIN oder engem Autoriséierte Service Center.  
d) Misusnumm, Mëssbrauch, Vernoléissegkeet oder e Accident, deen héije Verursaache verursaacht.  
e) Ongerechteg Testen, Operatioun, Wartung, Installatioun oder all Ännerung oder Modifikatioun vum Produkt.  
f) Spillage vu Liewensmëttel oder Flëssegkeete, Korrosioun, Rust oder de Gebrauch vu falscher Spannung.  
g) Krateren oder Schued vu Plastiksfläschen a all aner extern ausgesi waarm Deeler wéinst normalen Gebrauch.  
h) Benotzt ausserhalb vun der Benotzung erlaabt ënnert der User's Handbuch.  
10. Dës Garantie gët net disponibel: a) wann d'Seriennummer oder d'Garantie-Dichtung op dem Produkt ongëlteg ass, huet sech verfaascht oder ewechgeholl; oder, b) ouni e Beweis vum Akaaf.  
11. D'Garantie gëlt fir d'Produkt wéi ursprünglech ugedriwwen. D'Garantie gëlt net fir eng Software oder aner Ausrüstung déi de COWIN oder Drëtt gehéieren. Allerdéngs sollt Dir d'Endbenutzer Lizenzvertrag, eenzel Garantie / Garantie (en) oder / oder all Ausschléisse préiwen, déi ausgeschafft sinn oder fir sou Saachen.

Returns & Austausch:

Dir kënnt e Produit zeréckginn deen Dir vum Cowin Store kaaft hutt, nëmme bannent der 30 Kalennerdeg no dem Dag deen Dir kritt hutt. 

Mir rembourséieren d'Bezuelmethod mat där Dir bezuelt hutt (minus Är originell Versandkäschten & Handlingskäschten a Restockinggebühr, wann zoutreffend) bannent 14 Aarbechtsdeeg nodeems de Cowin den Apparat kritt.

Fir datt Dir e Wuer zréckbezunn ass, musst Äre Item an der selwechter Bedingung, datt Dir et kritt hutt. Et muss och an der Originalverpackung sinn.

Fir Är Retour komplett ze maachen, brauche mir e Kuchel oder Beweis vu Kaf.

Et ginn verschidde Situatiounen, wou nëmmen deelweis Ersatzteeler ginn (wann zoutrëfft)

All Element ass net an der ursprénglecher Zoustëmmung beschiedegt ginn oder fehlende Bestanddeeler fir Grënn net wéinst eis Feeler a erlabt net déi Garantie.

All Element dee méi wéi 7 Deeg zréckkomm ass

Step 1: Sot eis wat Dir wëllt zréckginn

Kontaktéiert eis op +1 (929) 359-6668 (Méindes-Freides 9:00 bis 5:30 PST) oder support.global@cowinaudio.com.

Step 2: Wickelen et op

Fannt déi folgend a Paket mat:

- De Box ass Äre Keef komm

- De Gerät oder Accessoire

- Aner Accessoiren, Dokumentatioun, an alles wat mat dem Apparat koum

Step 3: Schéckt et zréck op Cowin

Fir sécher ze sinn datt den Apparat an der ursprénglecher Zoustänn arrangéiert, e Paket a Schiftt et mam Label an d'Instruktioune vun der Mailing Support.

Huelt Iech bei eis wann Dir Froen hutt.

Am Fall vun engem iwwerdeckten Garantiefehler ass de Cowin op seng Optioun: (A) de Produit mam neie Gebrauch ze reparéieren

oder renovéiertem Deel; (B) ersetzen de Produit mam Äerem neien oder renovéierten Produkt; oder

(C) bitt en deelweis oder voll Ersatz vun der ursprénglechen Akafsproduktioun fir Iech am Austausch fir d'Wuer zréck

d 'Produkt.

Dës Garantie erënnert keng Defekte oder Schued, déi aus ongerechte Gebrauch oder Maintenance entstoen,

Normal Trace, Kommerzielle Benotzung, Accident oder externe Ursaachen. Onerfuere Reparatur,

Modifikatioun oder Customization vun Ärem Produkt liwwert dës Garantie.

1. COWIN garantéiert datt d'Produkter net vu Mängel an Materialien an Veraarbechtung ënner normalen Gebrauch sinn a benotzen an der jeweileger Produktnutzerhandbuch, während der Garantie-Periode (definéiert hei ënnendrënner).  

2. D'Garantie ass fir eng Dauer vu: 24 (24) Méint fir de Apparat; sechs (6) Méint fir d'Ladegerät an eng Removable Batterie; an eighteen (18) Méint fir d'Kopfhörer, ab dem Datum vum ursprénglechen Händler kaaft vum Produkt ("Garantiezäit").   

3. Wann de Produit am Transport oder der Benotzung beschiedegt gëtt, kontaktéiert Iech weg direkt déi Postkutsche an der folgender Informatioun als komplett wéi méiglech an der E-Mail: 
   

    Informatioun kaaft (abegraff wann Dir a wou Dir et kaaft hutt)

    Bestellt Informatioun (Bestellnummer, Produktmodell)

    Schéckt

    D'Foto iwwer Schued vu Schued

D'E-Mail wäert am 24 Stonnen vum Aarbechtsdeeg an äntweren.

E-Mailadress : support@cowinaudio.com

17% aus fir Cowin E7

$10 fir Cowin SE7

Teal ass eis beléifsten Faarf viru kuerzem

$10 aus fir Cowin E7 Pro

$ 30 of fir Cowin SE8

SE8 ass eis läscht Kaméidi-Kënneger Kopfhörer

$ 10 of fir Cowin Apex Elite Aktive Kaméidi Ouerréng

$10 aus fir Cowin Apex Pro aktive Kaméidi Ouerréng

$10 aus fir Cowin Schwëmmer Speaker