GRATIS SHIPPING OVER $ 59.99

Remboursementer, Retouren & Austausch Politik

GARANTIE
Dës Garantie gëtt nëmmen op den originelle Endkäfer verlängert oder d'Persoun déi de Produit als Kaddo kritt a soll net op eng aner Persoun oder Transfere verlängert ginn. Mir verlängeren eng Garantie vun all Joer op all Artikelen, déi iwwer dës Websäit kaaft ginn, an d'Benotzer, déi hire Produkt duerch de Registrierungsform registréieren, kënnen extra 12 Méint fir insgesamt 24 Méint gewannen.
 
NET ALL PRODUITEN SUPPORT RETURN
  1. D'allgemeng Retour Politik gëlt fir all Produkter ausser ACCESSORIES.
  2. Nëmmen Akeef, déi direkt aus eisem Online Store gemaach ginn www.cowinaudio.com qualifizéieren fir eis Politik. Och, Cowin akzeptéiert net Retouren oder Austausch vu Cowin Produkter, déi vun aneren Händler kaaft goufen.
     
    WANN Kënnt Dir zréckkommen?
    Eis Retour-, Austausch- & Remboursementpolitik dauert 30 Deeg. Wann 30 Deeg vergaange sinn zënter Dir kaaft hutt, kënne mir Iech leider kee Remboursement oder Retour ubidden (Ausser Produktfehler wéinst objektive Faktoren).
     
    WAT ITEMS SINN RETURNABEL?
    • Bannent 30 Deeg vum Uerdnungsdatum.
    • Am Original Zoustand: resell-kapabel.
    • Net beschiedegt.
    • An der Originalverpackung.
     Reckgaberecht
     
    PROBLEM MAT DIR ORDER? (Eis Verantwortung)
    Wann Är Bestellung e Problem huet, kontaktéiert eis per E-Mail (support.global@cowinaudio.com). Liwweren NET Produkter ouni Autorisatioun duerch de Retourprozess. Mir kënnen all Problemer mat Iech séier a mat perséinlecher Opmierksamkeet léisen.
     
    • Kritt de falsche Produkt?
    • Kritt de falsche Produkt?
       
      Léisung: Mir ersetzen et!
      D'Garantie ass gëlteg vum Datum vum Verkafskaf fir eng Period vun 1 Joer. Wann Dir Äert Produkt vun eis mat dësen Themen kritt, hält w.e.g. d'Produkt an all Verpackungen. Mat Ärer Kooperatioun a Foto / Audio / Videodokumentatioun vun Ärem Package a Element (en) wäerte mir ënnersichen, eng Léisung ubidden an all néideg Ersatzstécker verschécken. Am Fall vun engem ofgedeckten Garantiefehler wäert Cowin op seng Optioun: (A) reparéiert de Produkt mat neien oder renovéierte Deeler; (B) ersetzt d'Produkt duerch e gläichwäertegt neit oder renovéiert Produkt; oder (C) liwweren Iech eng deelweis oder ganz Remboursement vum originale Kafpräis am Austausch fir de Retour vum Produkt.
       
      PROBLEM MAT DIR ORDER? (Objektiv Faktoren)
      Wärend der Garantiezäit, normaler Benotzung vu Produkter wéinst objektiven Faktoren anstatt Schued während der Garantiezäit, brauche Bestellnummer an futtisse Produktbilder fir eis ze liwweren.
      • Objektiv gebrach.
      • Verluer wéinst logistesche Probleemer.
         
        Léisung: Mir iwwerschécken en neien!
        Wann Äre Package verluer ass, kontaktéiert w.e.g. sou séier wéi méiglech d'Post fir de Status vum Package erauszefannen a kontaktéiert eis. Mir schécken en neien erëm nodeems mir kloer mam Logistik Departement ermëttelt hunn. (Wiederverschécken enthält net verluer Saache wéinst perséinlechem Versoen, d'Wuer mat Zäit ze kréien, d'Adress z'änneren an de Cowin net mat Zäit z'informéieren.)
         
        PROBLEM MAT DIR ORDER? (Mënschesäiteg Ursaachen)
        1) Duerch falsch Benotzung ginn déi folgend Phenomener verursaacht:
        • Selbstverständlech Kratzer
        • Kopfhörer Paus
        • Kortikale Kleedung
          2) Onerlaabt oder net autoriséiert Reparatur oder Ännerung vum Produkt;
          3) Feeler de Produit am Aklang mat den Instruktioune ze benotzen;
          4) De Produkt Logo ass net liesbar an net erkennbar;
          5) Produktschued duerch onerwaart Faktoren oder mënschlecht Verhalen. Sou wéi Déierbëss, iwwerpressen, aus der Héicht falen, asw. Fir d'Erscheinung, wann et evident Haart Objekteschued ass, Splécken, schwéier Verformung, asw .;
          6) Feeler oder Schued wéinst Force Majeure Facteure wéi Feier, Äerdbiewen, Iwwerschwemmung etc.
            
          Léisung: 
          Mir maachen als éischt e virleefegt Uerteel baséiert op dem krut Video, Audio, Bild oder Dokument fir ze kontrolléieren ob et fléckbar ass.
          EchOnreparéierbar. Cowin wäert Iech e Rabatt ubidden fir en neit Produkt ze kafen.
          Ⅱ Reparéierbar. Reparéierbar Produkter ginn no dem Retourprozess zréck geschéckt. Nodeems et zréckgeschéckt gouf, kann et a reparéierbar an net reparéierbar Fäll duerch manuell an Instrumentinspektioun opgedeelt ginn.
          1) Reparaturbar. Fixéiert et an et zréckgeschéckt.
          2) Onreparabel. Dir kënnt wielen: (A) Zerstéiert vum Cowin, mir bidden Iech e Rabatt fir en neit Produkt ze kafen; (B) Gitt et zréck.
           
          Wann déi uewe genannte Probleemer während der Garantiezäit entstinn, wäert d'Firma d'Käschte berechnen no der aktueller Situatioun, an de Client wäert d'Material an d'Aarbechtsrechtskäschte droen.
           
           
          WHO BEAR D 'Fracht? 
          De Client ass verantwortlech fir assoziéiert Versandkäschten ausser Produkter sinn defekt, falsch.
           
          WAT ASS D'RETURNPROSESS?
           
          BENOTZT PHYSESCH RETURN / AUSCHANGFORM
           
          SCHRËTT 1
          Fëllt e Retour / Austauschform aus HEI. Da kontaktéiert eis (support.global@cowinaudio.com) mat Ärer gefëllter Form. Dir wäert eng Bestätegung E-Mail mat den Detailer an de Status vun Ärer Demande kréien.   
           
          SCHRËTT 2
          Packt d'Er (en) an d'Original Verpackung an adresséiert et op:
          Empfänger: Larry Cowin
          Adress: 19907 E Walnuss Dr Süd Eenheet C, Stad Industrie ca 91789
          * Gitt sécher d'Integritéit vun de Saachen, inklusiv Boxen, VIP Kaarten an Handbicher etc.
           
          SCHRËTT 3
          Post d'Element (en) un eis via Är gewënschte Versandmethod.
           
          SCHRËTT 4
          Dir kritt per E-Mail matdeelt soubal Äre Pak eis erreecht. Weider Instruktiounen ginn an der E-Mail geliwwert.
           zréck Schrëtt
           
           
          REFUND
          Wa mir Äre Remboursement veraarbecht hunn, kritt Dir eng Confirmatiouns-E-Mail vun eis. Wann Dir fir e Remboursement iwwer d'Original Bezuelmethod entscheet hutt, gitt w.e.g. bis zu 14 Aarbechtsdeeg fir datt Äre Kont ka geschriwwe ginn. Wann Dir Äre Remboursement net no 14 Aarbechtsdeeg kritt, kontaktéiert w.e.g. Äre Bezuelprozessor direkt fir weider Informatioun.
          D'Recht zréck / Austausch ass net valabel fir Artikelen zréck onkomplett, beschiedegt oder benotzt.
          Nëmme de Kafpräis vun engem zréckgedeelte Artikel gëtt zréckbezuelt. All Flicht oder Steieren déi bezuelt goufen, souwéi d'Original Versandkäschten, ginn net zréckbezuelt. Et ass net wéinst dem Problem wat mir de Retour verursaacht hunn, musse mir d'Restockinggebühr (25% ~ 40% vum originelle Produktpräis) vum Remboursementszomm ofsetzen.
          * D'Firma behält sech d'Recht vun der definitiver Interpretatioun fir den Inhalt an d'intems hei uewen.