GRATIS SHIPPING IWWERT 59.99 $, gitt BF20 fir 20% ze kréien

Garantie & Retour Politik

Garantie & Retour

All Elementer, déi mir verschécken, hunn eis strikt Qualitéitskontrollinspektiounen erfollegräich duerchgesat. Eis Garantien suergen datt Dir eng fantastesch Erfarung hutt andeems Dir Iech total Geeschtege Fridden gëtt. Déi meescht Saache vu Cowin verkaaft ginn ofgedeckt duerch déi folgend iwwergräifend Produktgarantie. Wann an enger onwahrscheinlech Situatioun Dir net ofgedeckt sidd, da kuckt w.e.g. eis Garantieausnahmen an Notizen hei ënnen.

 

1.Free Garantieverlängerung: Zousätzlech zu eiser normaler 12-Méint Garantie, Amazon Keefer kënnen d'Garantie op hir COWIN Produkter op 24 Méint verlängeren.

2.Send Är Amazon Bestell ID op Äre COWIN Kont fir eng Garantie verlängert ze kréien. Registréiert Link: http://bit.ly/Cowinaudio

3. Wann Dir Äert Produkt vun der COWIN Websäit kaaft hutt, kritt Dir scho 24 Méint Garantie; keng Erweiderung ass gebraucht.

* Garantieverlängerung ass net gëlteg fir gebrauchte Wueren. Produkter, déi vum COWIN als renovéiert ("erneiert") verkaaft gi sinn mat hirer eegener eenzegaarteger Garantie, also kuckt w.e.g. eis renovéiert Garantie Säit fir Detailer iwwer dës Artikelen.

7 Dag Dout op der Arrivée (DOA) Garantie

Wann Äert Element beschiedegt kënnt oder net funktionnéiert, befollegt weg de Garantieprozess a kontaktéiert eise Clientsservice fir Autorisatioun bannent 7 Deeg no der Bestellung. Mir kënnen Iech en neit Element gratis schécken, oder Dir kënnt wielen e komplette Remboursement ze kréien. Mir widmen eis fir all eenzelen Akaf 100% riskant ze maachen.

Wéi eng Saache ginn zréckgeschéckt?

Bannent 30 Deeg nom Kaf

Am Original Zoustand: resell-kapabel.

Net beschiedegt.

Am Original Package.

 

Maacht weg datt NET ALL PRODUITEN SUPPORT RETURN

D'allgemeng Retour Politik gëlt fir all Produkter ausser ACCESSORIES.

Nëmme Akeef, déi direkt vun www.cowinaudio.com gemaach goufen, kënnen op dës Politik applizéiert ginn, während d'Erakter, déi vun aneren Händler kaaft goufen, ausgeschloss sinn.

 

Wéinst der laanger internationaler Versandféierung krute mir Feedback vun eise geschätzte Clienten datt et e bësse Schauere kann ausgesinn, déi duerch de falsche Versandrëtt verursaacht goufen. In de meeschte Fäll, sou kleng onvollstänneg Detailer beaflossen Är Erfarungen net. Mir wënschen Iech dëst ze berécksiichtegen ier Dir Är Bestellung maacht.

30-Dag Geld-Back Garantie fir all Grond

Onbeschiedegt Produkter kënnen aus alle Grënn fir 30 Joer nom Datum vum Element op déi designéiert Versandadress geliwwert ginn fir e komplette Remboursement zréckzeginn. Wann de Retour zréck an de Lagerhaus vum COWIN kënnt fir d'Iwwerpréiwung, fänkt de Remboursementsprozess un.

Strong Empfehlung:

Bleift d'Produkt an all d'Verpackungsmaterial wann Dir d'Bestellung kritt am Fall vun enger Garantie Uwendung.

  • Retour muss all Accessoiren enthalen
    ● Artikele mussen originell Verpackung enthalen
    ● Fir net Qualitéit relatéiert Garantiefuerderungen, Keefer ass verantwortlech fir d'Versandkäschten
    ● Fir net u Qualitéit garantéiert Garantiefuerderungen, COWIN bezuelt d'Käschte vum Produkt selwer zréck
    ● Retoure kënne refuséiert ginn, wann Artikelen net u uewe genannte Ufuerderunge gerecht ginn

Remboursementufroen fir déi 30 Deeg Suen zréck Garantie eriwwer 30 Deeg nodeems Dir eng Garantie ufroen. Et ass net méiglech eng Ufro fir e Remboursement fir netqualitativ Themen fir Artikelen ze verarbeiten déi dës 30 Deeg Fënster ausgaang sinn. Fir Akeef, net direkt duerch COWINs Online Geschäfter gemaach, kontaktéiert d'Händler fir Remboursementer. Fir Qualitéitsbedingunge kuckt w.e.g.

Garantieerklärunge fir Qualitéitsrelaterte Themen

All Qualitéitsmangel Mängel op Artikelen, déi direkt vun COWIN verkaaft oder autoriséierter COWIN Händler sinn, gëtt vun enger extensiver Garantie abegraff, ab dem Datum vum Kaf.

COWIN limitéiert Garantie ass limitéiert op d'Land vum Akaf. D'limitéiert Garantie ass ongëlteg op Elementer, déi ausserhalb vum Land geholl goufen, wou se ursprénglech kaaft goufen oder direkt vun engem autoriséierten online Kaf geschéckt goufen.

Qualitéitsberechtegt Garantiefuerderungen op Akeef, déi duerch COWIN autoriséierten Distributeuren an Händler gemaach ginn, wéi Walmart an Amazon, ginn duerch COWIN gehandhabt (kuckt Lëscht vun autoriséierten Händler an Händler ënnendrënner Form).

Fir Qualitéitsbedingt Garantiebehaaptunge ginn Artikele mat engem fabrécks renovéierte Modell vum gläiche Wäert ersat wann et verfügbar ass, soss gëtt en neien Element geschéckt. An Situatiounen wou en Ersatz keng verfügbar oder preferéiert Optioun ass, bitt COWIN e partielle Remboursement no der Notzungzäit vum Apparat.

Garantien op all Ersatz verfollegen deeselwechte Garantiezäitframe vum ursprénglechen defekten Artikel, oder 3 Méint nodeems se ersat goufen, egal wéi laang. Garantien op Produkter sinn ongëlteg nodeems se voll rembourséiert goufen.

Prozess:
● Keefer muss genuch Beweis vum Akaf liwweren
● COWIN muss dokumentéieren wat geschitt wann de Keefer de Produit falsch mécht
● Déi Seriennummer vum defekten Artikel an / oder sichtbaren Beweis dat de Feeler defizéiert ass noutwendeg
● Et kann noutwendeg sinn en Element fir d'Qualitéitsinspektioun zréckzekommen
● Fir fehlerhaft Elementer, déi COWIN mussen zréckgeschéckt ginn, ginn Garantien op dës Ersatzdeeler ongëlteg gemaach wann de falschen Artikel op COWIN zréckgeet oder wann de futtisse Artikel net zréck gëtt.

Wann Dir e Garantie Fall wëllt ofginn, bereet eng Foto / Audio / Video Dokumentatioun mat Detailer an all aner néideg Materialien vir, déi Dir denkt, eis hëllefe fir dat Thema ze verstoen.

Gültege Beweis vum Akaf:
● Bestellt Nummer vun online Akeef gemaach duerch COWIN oder COWIN autoriséierten Händler
● Verkeef Rechnung
● Datéiert Verkafsempfang vun engem autoriséierten COWIN Reseller deen eng Beschreiwung vum Produkt mat sengem Präis weist

Notéiert w.e.g. datt méi wéi eng Zort Beweispréifung noutwendeg ass fir eng Garantiefuerderung ze verarbeiten (wéi Empfang vu Geldtransfer an Bestätegung vum Adressartikel war ursprénglech geschéckt).

Garantiefuerderungen fir Produktdefekte lafen 30 Deeg no der Ouverture vun enger Garantiefuerderung. Et ass net méiglech eng Garantiefuerderung fir Artikelen ze verarbeiten déi hir originell Zäitframe oder 30 Deeg Garantiefuerderungsperiod ausgaang sinn, egal wéi laang.

Versandkäschte musse vum Keefer an de folgende Situatiounen ofgedeckt ginn:
● Produkter zréckzéien fir all anere Grond awer e bewisenen Defekt
● Garantifuerderungen fir Saachen déi ausserhalb vum ursprénglechen Akafsland opgeholl goufen
● Kaaft zoufälleg zréck
● Perséinlech Saachen zréckginn
● Zréckgoen Artikele behaapt Mängel ze hunn awer fonnt vun der COWIN Qualitéitskontroll am Aarbechtszoustand
● Zréckgoen vun futtisse Saachen am internationale Versand
● Käschte verbonne mat net autoriséierten Rendement (all Retour, déi ausserhalb vum unerkannten Garantieprozess gemaach gëtt)

Net ënner Garantie Daach:
● Produkter ouni genuch Beweis vum Akaf
● Verluer oder geklaut Produkter
● Saache wou hir Garantiezäit ofgelaf ass
● Net Qualitéitsreléiert Themen (no 30 Deeg vum Kaf)
● Gratis Produkter
● Reparaturen duerch 3. Parteien
● Schued vu baussenzege Quellen
● Schued vu Mëssbrauch vu Produkter (abegraff awer net limitéiert op: Falen, extrem Temperaturen, Waasser, Geräter net korrekt funktionnéieren)
● Akeef vun net autoriséierten Händler.

COWIN ass net haftbar fir:
● Verloscht vun Donnéeën aus dem Gebrauch vu COWIN Produkter
● Perséinlech Saachen zréckginn op COWIN

Wann Dir Artikele mat engem virausbezuelten Versandlabel mat Liwwerung zréckginn vu COWIN iwwerhëlt, iwwerhëlt COWIN Verantwortung fir all Schued oder Verloscht am Transit. Beim Retour vun Artikele fir net Qualitéitsprobleemer iwwerhëlt de Keefer Verantwortung fir all Schued oder Verloscht am Transit. COWIN liwwert keng Remboursementer fir Saache beschiedegt am Transit fir net-qualitativ Zesummenhang Garantiefuerderungen.

 

Autoriséiert Reseller an Distributoren

Offiziellen Verkeefer

Garantie deckt Akeef vun

COWIN Websäit

CowinAudio

Amazon (US / CA)

COWIN

Amazon (EU)

Cowinelec

Amazon (JP)

COWIN-JP

eBay.com

cowin_secondly, cowin_official_store

Newegg.com

Cowinelec

Aliexpress.com

Cowin Offiziell Store

Google Shopping Aktiounen

Cowin

Walmart

COWIN

 

Renovéiert Produkt Garantie

Merci fir Ären Intressi an de renovéierte Saachen vun COWIN!

All COWIN renovéiere Saache Garantiezäitzäit ass 3 Méint. Dës limitéiert Garantie gëtt vum Hiersteller op kee Fall eng potentiell gesetzlech Garantie vum Gesetz beaflosst.

 

PROBLEM MAT DIR ORDER (Mënschlech Ursaachen)

1) Duerch falsch Benotzung kann d'folgend Themen (awer net limitéiert op) optrieden

Selbstverständlech Kratzer

Kopfhörer Paus

Verréckt vu Kortikale Materialien

2) Onerlaabt oder net autoriséiert Reparatur oder Ännerung vum Produkt;

3) Feeler beim Benotze vum Produkt vun den Instruktiounen;

4) De Produkt Logo ass net liesbar an net erkennbar;

5) Produktschued duerch onerwaart Faktoren oder mënschlecht Verhalen. Sou wéi Déierbëss, iwwerpressen, aus enger Héicht falen, asw. Fir d'Erscheinung, wann et evident haart Objekteschued ass, Splécken, schwéier Verformung, asw .;

6) Feeler oder Schued wéinst Majeure Faktoren wéi Feier, Äerdbiewen, Iwwerschwemmung etc.

  

Léisung:

Mir maachen eng Bewäertung baséiert op dem empfangen Video, Audio, Bild oder Dokument fir ze kontrolléieren ob et reparéierbar ass.

Ⅰ Unreparéierbar. Cowin wäert Iech e Rabatt ubidden fir all neit Produkt ze kafen.

Ⅱ Reparaturbar. Reparéierbart Produkt muss no dem Retourprozess zréckgeschéckt ginn. Nodeems et zréckgeschéckt gouf, kann et a reparéierbar an net reparéierbar Fäll duerch manuell an Instrumentinspektioun gedeelt ginn.

  • Wann reparéierbar. Mir hunn"Ech fixen et zréck.
  • Wann onreparabel. Dir kënnt entweder wielen:

(A) Zerstéiert vum Cowin, bidde mir Iech e Rabatt fir en neit Produkt ze kafen;

(B) Retour et un Iech.

Wann déi uewe genannte Probleemer während der Garantiezäit entstinn, wäert d'Firma d'Käschte berechnen no der aktueller Situatioun, déi d'Material an d'Aarbechtskäschte enthalen.

Wien huet d'Fracht?

De Client ass verantwortlech fir assoziéiert Versandkäschten ausser Produkter sinn defekt.

Wéi de Retour Prozess?

BENOTZT PHYSESCH RETURN / AUSCHANGFORM

SCHRËTT 1

Fëllt e Retour / Austauschform HEI un. Da kontaktéiert eis (support.global@cowinaudio.com) mat Ärem gefëllte Form. Dir wäert eng Bestätegung E-Mail mat den Detailer an de Status vun Ärer Demande kréien.  

SCHRËTT 2

Packt d'Er (en) an d'Original Verpackung an adresséiert et op:

Empfänger: Larry Cowin

Adress: 19907 E Walnuss Dr Süd Eenheet C, Stad Industrie ca 91789

* Gitt sécher d'Integritéit vun den Artikelen, inklusive Boxen, VIP Kaarten, Handbicher, asw.

SCHRËTT 3

Post d'Element (en) un eis via Är gewënschte Versandmethod.

SCHRËTT 4

Dir kritt per E-Mail matdeelt soubal Äre Pak eis erreecht. Weider Instruktiounen ginn et dran.

Wéini kann ech de Remboursement erwaarden?

Wann mir Är Remboursement verschafft hunn, kritt Dir eng Bestätegung E-Mail vun eis. Wann Dir e Remboursement iwwer d'Original Bezuelmethod gewielt hutt, w.e.g. erlaabt bis 14 Aarbechtsdeeg fir Äre Kont kredittéiert ze ginn. Wann Dir Är Remboursement net no 14 Aarbechtsdeeg kritt, kontaktéiert Äre Bezuelen Prozessor direkt fir weider Informatioun.

D'Recht zréck / Austausch ass net valabel fir Artikelen zréck onkomplett, beschiedegt oder benotzt.

Nëmmen den Akafspräis vun engem zréckgeréckten Artikel gëtt rembourséiert. All Flicht oder Steieren, déi bezuelt goufen, souwéi déi originell Versandkäschten, ginn net rembourséiert. Et ass net wéinst dem Problem dee mir de Retour verursaacht hunn, musse mir de Remboursementstax (25% ~ 40% vum Original Produktpräis) ofsetzen vum Remboursement. 

Liewensdauer Technesch Ënnerstëtzung

Zuverlässeg, hëllefräich a flexibel, COWIN bitt technesch Ënnerstëtzung iwwer d'Liewensdauer vun Äre Produkter. Kaaft mat Vertrauen a genéisst d'Ënnerstëtzung déi Dir verdéngt.

Vermësste Wuer (en), Falscht Wuer (en) oder de falsche Paket verschéckt

Gitt sécher, datt Dir Är Parzell verschéckt hutt a kontrolléiert d'Inhalter virsiichteg ier Dir de Package ënnerschreift.

Fir eventuell Ausgaben, frot no eisem Garantieprozess fir all Retard ze vermeiden:

  1. Kontaktéiert eise Clientsservice a gitt Är Bestellnummer zesumme mam Produktcode (SKU Nummer).
  2. Schéckt eis kloer Biller déi Verpackungen, Versandlabel Etiketten enthalen, an (wann zoutrëffend) dat Element, dat Dir krut.

Méiglech Léisungen:

- Wann do eppes feelt, da schécken mir déi fehlend Deeler gratis bannent der Garantiezäit.

- Wa mir de falschen Objet verschéckt hunn: mir wäerten Iech entweder ganz ofginn oder en alternativ Element (wa relevant a verfügbar) ausginn. COWIN entscheet ob Dir de falsche Produit zréckzitt oder net oder de Retour Versandkäschte muss kompenséieren wa mir et kréien.